成都武侯祠博物馆关于成都武侯祠博物馆检票服务项目价格调查的公告

各潜在供应商：

        按照《成都市市级采购项目询价工作实施细则》等文件要求，成都武侯祠博物馆拟于近期对成都武侯祠博物馆检票服务项目项目进行采购，为进一步做好采购询价工作，现按程序进行价格调查。本项目主要信息如下：

一、采购项目概况

成都武侯祠博物馆作为全国重点文物保护单位、国家一级博物馆及享誉海内外的三国文化圣地，文物区常年接待国内外游客约500万人次，年均客流量持续保持在较高水平。成都武侯祠博物馆全年365天正常对外开放，结合实际运维要求开展票务票检运营相关服务工作。

二、项目预算

此次为项目预算价格询价。

三、采购需求

1、负责成都武侯祠博物馆文物区（正大门、侧门、西区中门、北门、东门）参观观众入馆的验证、验票服务工作。负责成都武侯祠博物馆文物区正大门综合服务窗口换票及咨询服务工作。负责自助售票机日常管理，负责购票、取票引导及咨询服务工作。负责现场扫码购票引导、网络购票、咨询服务工作。负责电话客服服务工作。配合博物馆开展安、消防以及其他应急演练、培训工作。

2、成都武侯祠博物馆全年365天正常对外开放，结合实际运维要求开展相关服务工作。

（1）日常工作人员：38人，包括驻场管理岗2人、其他服务岗36人。其中服务岗分为上午岗和下午岗，每岗18人（正大门验票岗5人，侧门验票岗2人，三义庙出入口验票岗2人，结义楼出口验票岗1人，中门验票岗2人，中门咨询岗1人，自助售票厅1人，综合服务窗口换票岗2人，中门换票岗1人，正大门咨询岗1人）。上午岗和下午岗人员不能重复和交叉，日常工作时间为上午岗09:00-13:00，下午岗13:00-18:00；驻场管理岗人员工作时间为09:00-18:00。

（2）按照夏季延时服务工作要求（暂定每年5月1日至10月7日（160天），延时服务与日常服务岗位、人员一致，在日常工作时间的基础上延长工作时间1个小时，即每天早上8:30开始营业，下午18:30结束营业，具体时间以采购人通知为准。

（3）按照大庙会延时服务工作要求（每年腊月二十八至正月十五，共计18天，在岗人员38人），在日常工作时间的基础上延长工作时间4个小时，即每天的18:00-22:00，具体时间以采购人通知为准。

（4）五一节法定节假日5天、国庆节法定节假日7天，分别需在原有38人的基础上增加工作人员6人和12人（五一节法定节假日上午岗3人、下午岗3人，上午岗和下午岗人员不能重复；国庆节法定节假日上午岗6人、下午岗6人，上午岗和下午岗人员不能重复）；工作时间为上午岗08:30-13：30，下午岗13:30-18:30，具体时间以采购人通知为准。

3、人员要求

（1）上述服务人员需为中国公民，语言表达流畅，有服务意识、身体健康，服务区域为正大门入口、正大门售票处、侧门出口、西区中门出入口和西区中门咨询处、北门(结义楼出口)和东门（三义庙出入口）和自助售票机厅等。

（2）年龄要求在22岁-40岁之间，男性身高1.7米-1.8米，女性身高1.6米-1.7米。

（3）大专以上学历，普通话二级甲等或以上，具备中英文交流能力、计算机操作能力和一定的消防技能。

（4）须结合武侯祠的文化属性统一着装佩证（工作服按照春夏秋冬四季进行配装），人员队伍稳定。无擅自离职、频繁请假情况，供应商需提前提交人员名单及资质证明，经甲方审核通过后方可上岗。

（5）供应商须为其服务人员足额购买与本项目相关的保险，包括但不限于人身意外和责任险等。

四、其他事项：

（一）本项目一采一年，合同一年一签。

（二）供应商应当参考类似项目按照成本价加合理利润原则合理报价。

（三）具体采购内容以正式采购文件为准。

五、报价要求

请各潜在供应商在查阅本公告后，于2026年7月20日17：00前，将盖公章的回复文件（包括：(供应商名称)关于(单位名称)XXX项目价格调查公告的回复、(供应商名称)关于(单位名称)XXX项目的报价明细表、供应商营业执照）扫描发送450254343@qq.com邮箱，文件应当按照项目全称+单位全称命名。

本项目联系人：王鹏飞，联系电话：13730849073。

感谢支持。

附件：1.（供应商名称）关于（单位名称）XXX项目价格调查公告的回复

        2. （供应商名称）关于（单位名称）XXX项目的报价明细表

成都武侯祠博物馆     

2026年7月16日   

附件1

（供应商名称）

关于（单位名称）XXX项目价格调查公告的回复

（单位名称）：

贵单位于2026年X月XX日发布的《（单位名称）关于XXX项目价格调查的公告》收悉。经对项目内容进行认真研究，按照或参照XXX收费文件、行业普遍标准，结合我单位（或公司）实际，拟对完成本项目全部工作内容报价（含税）：XXX万元（大写：XXX万元），该报价已包含完成本项目所需的人工、材料、设备、资料、保险、税费、利润等一切费用。

最终实际报价，以我单位（或公司）参与本项目投标报价为准。

报价联系人：XXX，联系电话：XXX。

附件：报价明细表

（单位名称）                   

2026年XX月XX日

附件2