为做好成都第31届世界大学生运动会城市文化展示交流活动，助力天府文化发展，提升博物馆参观环境品质和服务质量，2023年6月26日，成都武侯祠博物馆陈列展览部组织展厅一线服务值守人员召开展览服务质量提升专题工作会。会议从目标、要求和内容等方面进行全面部署。

专题工作会议主要围绕四个方面展开：一是提升服务意识，会议围绕我馆《规章制度汇编》，深入学习《2023年成都第31届世界大学生运动会武侯祠博物馆参观点位环境品质提升调查报告》，强化展厅服务全环节管理，切实提升游客参观满意度；二是提升服务态度，坚持“认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到”的服务宗旨，落实馆内各项服务要求，为参观游客提供高质量的展览服务；三是提升服务语言，展厅服务人员应规范使用文明用语，做到文明礼貌、语言规范、举止端庄，展现我馆良好的精神风貌；四是提升服务职责，坚持责任担当，健全巡查制度，展厅服务人员每日记录展厅设施设备运行情况，发现问题及时上报处理，确保各项工作落实、落细、落到位。

通过本次专题会议，进一步提升我馆展览服务质量，以优质的服务带给观众最佳的观展体验，以良好的展陈质量迎接世界大学生运动会到来。