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为规范博物馆物业保洁工作,提高服务人员工作效率与质量,助力文明城市创建工作。11月6日上午,成都武侯祠博物馆在广益堂会议室开展对新入职保洁服务人员的岗前培训,共计80人参加此次培训。
本次培训的主要内容,一是强调保洁人员要严格遵守成都武侯祠博物馆得各项规章制度;二是对保洁人员实行“五定原则”即指定人、定地点、定时间、定任务、定质量;三是要求保洁人员清扫清洁质量应达到“九无、七净”标准;四是做好一日三次全面消杀防疫工作和个人防护措施;五是对保洁人员就古建筑、文物藏品、展厅等保洁技术要点和特殊要求进行了详细讲解;六是要求保洁人员按照《中国公民国内旅游文明行为公约》做好观众的文明劝导工作。会后,保洁人员在讲解员带领下进行了博物馆文化知识培训,通过实地讲解,使保洁人员对博物馆有了更深刻的认识。
通过此次培训,增强了保洁人员服务意识,规范了保洁服务标准,为营造整洁、文明、和谐的游览环境提供了有力保障。
尊敬的观众朋友:
我馆拟于2021年9月17日22:00—24:00对试运行的“成都武侯祠智能票务线上预约系统”进行调试,在此期间无法购票,给您带来的不便,敬请谅解。
成都武侯祠博物馆
2021年9月17日